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    项目管理(管理人手册22)

    项目管理是将构思变为现实的技能。本书列举了许多使项目既成功又令人满意的实用技巧,提供了在计划和实施项目时会面对的问题的一般解决途径。书中包含的工具、小贴士和技术,能够帮助你不断取得成功。本书不仅适用于项目管理领域的新人,也能够为经验丰富的资深人士提供有益的帮助。

    1. 详细信息

    作者简介

    彼得·霍布斯(Peter Hobbs),是霍布斯合伙公司,一家专业项目管理和领导技能培训的咨询公司的负责人。

    详细目录

    出版说明 /3

    引言 /9

    第一章 思考“项目” /10

    1.1 项目是什么? /10

    任务如何成为项目 /10

    定义项目 /11

    成功改变 /11

    1.2 项目顺序 /12

    定义项目阶段 /12

    项目的六个阶段 /12

    保持灵活性 /13

    1.3 定义团队 /14

    理解关键角色 /14

    了解你的团队 /14

    关键项目角色 /15

    1.4 成为项目经理 /16

    掌握项目 /16

    推销理念 /16

    承担责任 /17

    1.5 与发起者一起工作 /18

    让发起者参与 /18

    与发起者会面 /19

    识别不合格发起者 /19

    1.6 记录进展 /20

    设计文档 /20

    运用文件签署 /20

    关键项目文件 /21

    第二章 设立项目 /22

    2.1 启动项目 /22

    商定纲要 /22

    获取正确支持 /23

    2.2 组建项目团队 /24

    团结团队 /24

    准备开始 /25

    增进特性 /25

    2.3 分析利益相关者 /26

    确定关键人员 /26

    履行分析 /26

    影响利益相关者 /27

    利益相关者分析表 /27

    2.4 定义细节 /28

    寻求投入 /28

    收集信息 /29

    了解你的客户 /30

    特性排序 /30

    融入创造力 /31

    记录范围 /31

    2.5 进行商业论证 /32

    权衡成本 /32

    评估收益 /33

    2.6 管理风险 /34

    为风险做计划 /34

    应对风险 /35

    2.7 规划项目 /36

    制订项目计划 /36

    项目计划举例 /38

    2.8 评估时间 /40

    制定合适的时间表 /40

    使团队参与 /40

    使用时间评估公式 /41

    2.9 阐述计划 /42

    保留数字式记录 /42

    选择软件 /43

    第三章 管理工作进展 /44

    3.1 为项目挤出时间 /44

    确认优先顺序 /44

    找到重点 /45

    3.2 有效分派 /46

    合理分派 /46

    克服分派障碍 /47

    准备分派 /48

    设置细节 /48

    分步举行会议 /49

    3.3 维持动力 /50

    激励自己 /50

    克服心理障碍 /51

    激励他人 /51

    3.4 成功地沟通 /52

    让发起者和客户参与 /52

    与团队交谈 /53

    选择方式 /53

    为消息选择媒介 /53

    3.5 评审进展 /54

    持续追踪进展 /54

    安排评审会时间表 /55

    3.6 管理项目信息 /56

    汇编项目文件 /56

    项目文件的目录 /56

    3.7 监控成本 /58

    管理项目账户 /58

    跟踪成本 /59

    应对成本超支 /59

    3.8 管理范围变更 /60

    定义变更 /60

    项目范围变更的通常原因 /61

    第四章 付诸实践 /62

    4.1 实施项目 /62

    克服挑战 /62

    成功实施的关键行动 /63

    4.2 准备移交 /63

    管理最后阶段 /64

    督导项目完成 /65

    执行最后验收 /65

    4.3 移交项目 /66

    终点信号 /66

    举办活动 /67

    提供支持 /67

    4.4 评价成功 /68

    分析结果 /68

    庆祝成功的主意 /69

    4.5 评审过程 /70

    回顾项目 /70

    从细节中学习 /71

    举行项目评审 /72

    评审记录归档 /73

    提供个人反馈 /73

    索引 /74

    专栏目录

    小贴士

    聚焦定义 /12

    小心采购员 /14

    扮演反对者 /17

    避免意外 /18

    及早投资时间 /20

    得到证明 /26

    询问“好问题” /30

    设立底线 /30

    使用颜色 /37

    有组织性 /45

    不要跳过间歇 /49

    不要拖延 /50

    传递关键信息 /52

    会议应简短 /55

    不要忽略隐藏成本 /58

    团队坚持 /64

    听取建议 /66

    让发起者参与 /68

    提前计划 /72

    思考细节 /73

    案例研究

    设置标准 /11

    适应变化 /58

    润滑车轮 /67

    聚焦

    选择项目发起者 /18

    推销你的项目 /23

    五个“为什么” /30

    给予反馈 /49

    范围蔓延 /60

    如何 ……

    建立良好的发起者—管理者关系 /19

    评估所需的时间 /40

    组成抬头信息 /48

    激励你的团队 /51

    监控无形成本 /59

    召开实施前会议 /64

    问卷调查

    建立强有力的团队 /24

    你对项目范围的理解 /31

    管理你的时间 /45

    准备好主持评审会 /55

    标记“投入使用” /66

    问问自己……

    我的要求是什么? /42

    我是一个好的聆听者吗? /52

    我们能从项目中学习到什么? /72