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    员工招聘(管理人手册09)

    人是企业之本,企业成功的决定性因素是人。如何挑选到合适的人取决于企业招聘的方法,而招聘工作的基本内容之一就是面试。《员工招聘》为你面试应聘者时可能遇到的种种难点提出了解决方案:组织面试及其他辅助活动,帮你设计恰当的问题,判断哪些信息能反映候选人的真实状况,并为新员工与组织之间建立成功的伙伴关系奠定基础。最终的结果是要让应聘者和招聘者都满意。

    1. 详细信息

    作者简介

    迪迪·多克(DeeDee Doke),担任员工和招聘杂志Recruiter编辑,并负责Resourcing杂志的运作。她为许多杂志和报纸撰写人力资源与招聘方面的专栏。

    内容简介

    人 是企业之本,企业成功的决定性因素是人。如何挑选到合适的人取决于企业招聘的方法,而招聘工作的基本内容之一就是面试。《员工招聘》为你面试应聘者时可能 遇到的种种难点提出了解决方案:组织面试及其他辅助活动,帮你设计恰当的问题,判断哪些信息能反映候选人的真实状况,并为新员工与组织之间建立成功的伙伴 关系奠定基础。最终的结果是要让应聘者和招聘者都满意。


     

    详细目录

    出版说明 /3

    引言 /9

    第一章 规划面试 /10

    1.1 设计清单 /10

    制订计划 /10

    步骤分解 /11

    为你的策略做预算 /11

    1.2 创建职位描述 /12

    制定“游戏规则” /12

    需求分析 /12

    工作目标 /13

    全景描述 /13

    个人素质要求 /14

    创造出与需求相吻合的职位描述 /15

    1.3 技术辅助手段 /16

    扩大公司影响力 /16

    利用社会媒体 /16

    利用求职网站 /17

    追踪候选人情况 /17

    1.4 构造矩阵 /18

    构造筛选矩阵 /18

    构造定性矩阵 /18

    信息汇总 /19

    定性矩阵实例 /19

    1.5 制定议程 /20

    信息整合 /20

    规划你的时间 /20

    应急规划 /21

    1.6 确定入围名单 /22

    选最好的 /22

    可以掌握的入围名单 /23

    资历过高的候选人 /23

    1.7 邀请候选人 /24

    个性化邀请 /24

    面试前问卷调查 /24

    提供正确信息 /25

    考虑特殊需求 /25

    发送邀请函 /25

    第二章 面试进行时 /26

    2.1 设定基调 /26

    选择场地 /26

    到达指定位置 /27

    会见候选人 /27

    2.2 选择形式 /28

    小组面试 /28

    组建团队 /29

    远程面试 /29

    2.3 基础能力问题 /30

    领会能力 /30

    STAR方法 /30

    评估能力 /31

    2.4 询问其他问题 /32

    资格审查 /32

    方法多样化 /32

    不同类型的问题 /33

    2.5 尊重多样性 /34

    吸引多样性 /34

    认识差异 /34

    考虑候选人的文化背景 /35

    2.6 避免违法问题 /36

    明确应用范围 /36

    只问该问的 /36

    避免错误举动 /37

    法律问题一览 /37

    2.7 有效观察 /38

    积极听取 /38

    非语言交流 /38

    非语言线索 /39

    2.8 结束面试 /40

    向面试官发问 /40

    向前进 /41

    整理零散的结果 /41

    第三章 面试补充 /42

    3.1 进一步收集资料 /42

    发掘技能 /42

    搭建背景 /43

    专业评估 /43

    3.2 建立评估中心 /44

    用测验与角色相匹配 /44

    规划练习 /44

    标准化测试 /45

    3.3 心理测试 /46

    理解心理测试 /46

    选择测量指标 /46

    有效的心理测试标准 /47

    3.4 测试技术和能力 /48

    测试专业技能 /48

    衡量天资和能力 /49

    选择合适的测试 /49

    3.5 开展小组活动 /50

    观察候选人行为 /50

    活动规划 /50

    阅读基本的肢体语言 /51

    组织活动 /52

    选择角色扮演和小组活动 /53

    3.6 背景审查 /54

    保护你的企业 /54

    判断你想知道什么 /54

    确认身份 /55

    3.7 利用社交网站 /56

    知道找什么 /56

    调研在线信息 /57

    检查社交网站 /57

    第四章 终极决策 /58

    4.1 校对目标 /58

    组建未来团队 /58

    价值匹配 /59

    选择正确的配对 /59

    4.2 评估优势 /60

    利用框架 /60

    加权回应 /60

    给优势打分 /61

    联系目标 /62

    体验惊喜 /63

    4.3 发出邀请 /64

    打造一揽子工资福利方案 /64

    通知入选者 /64

    制作工作邀请 /65

    4.4 获取推荐信 /66

    列举推荐人 /66

    索要信息 /66

    提出问题 /67

    4.5 发送拒信 /68

    小心处理 /68

    与落选者沟通 /69

    采用积极的方法 /69

    4.6 回顾流程 /70

    寻找“警示灯” /70

    衡量投资回报 /70

    规划招聘广告 /71

    4.7 新员工入职 /72

    创建联系 /72

    准备第一天 /73

    描绘未来 /73

    索引 /74

    专栏目录

    小贴士

    将计划进行到最后 /10

    征求员工推荐 /11

    多想一步 /12

    涉足社交媒体 /16

    了解选项 /17

    制作评分体系 /18

    检验所有的指标 /19

    留出间隔时间 /20

    使用多个入围名单 /23

    小心称呼 /24

    去掉干扰 /26

    选择好找的面试场地 /27

    守时 /27

    技术测试 /29

    珍惜时间 /32

    鼓励讲故事 /32

    着重与工作相关的问题 /36

    要耐心 /38

    判断兴趣 /40

    知晓法律要求 /42

    规划策略 /43

    引入社交活动 /44

    提供反馈 /44

    自己制作测试 /49

    谨慎行事 /50

    关注成本 /52

    避免歧视 /55

    小心声誉 /56

    注意你的责任 /57

    预测最有潜力的人 /58

    在变化中支持 /59

    考虑公司变化 /62

    最大化利用意外技能 /63

    扩大推荐人圈子 /66

    联系推荐人 /67

    平等对待候选人 /68

    个性化的经验 /72

    最大化利用入职仪式 /73

    案例研究

    简化申请 /17

    美国汽车租赁商Enterprise Rent-A-Car /56

    如何 ……

    结束面试 /41

    规划和运营评估中心 /45

    检查新的结果 /54

    制定决策 /62

    聚焦

    面试前的问卷调查 /24

    结束时间 /40

    军事评估中心的历史 /45

    能力和天资 /48

    入职 /73

    问卷调查

    面试前的计划 /11

    候选人准备 /27

    准备团队活动 /52

    制作推荐表 /67

    带新员工入职 /72

    问问自己……

    这份工作有哪些需求? /12

    我该如何选择面试形式?/29

    我还想知道什么? /43

    你的未来需要什么? /59

    什么是关键的未知数?/63