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当众讲话的艺术:说什么,如何说,大家才肯听(插图修订第8版)

本书是一本常销不衰的演讲自学手册,是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析,深入浅出地介绍了与公开讲话相关的听众心理分析、讲稿组织等方面的知识,引导读者从陌生到熟悉,逐渐掌握演讲的要领。本书语言简练平易,图文并茂,极具实用性,适合各个层次的读者阅读,能够帮助读者发表极具影响力的演讲,向观众传达出条理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。

  1. 详细信息

编辑推荐:

推荐一:从零开始的公开演讲指南,畅销美国第8版

执教27年的演讲教授毕生心血之作!教你学会当众讲话的艺术!

本书是一本常销不衰的演讲自学手册,是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析,深入浅出地介绍了与公开讲话相关的听众心理分析、讲稿组织等方面的知识,引导读者从陌生到熟悉,逐渐掌握演讲的要领,适合演讲初学者使用。

推荐二:新东方创始人、著名英语演讲专家王强策划并强力推荐

口才是一种竞争力!

一个人“说话”能力的培养和提升对于靠语言交流的社会之人而言不仅必需,而且必要。在有限时间里通过有效的“言说”(“演说/ 演讲”)征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官)是走向人生成功的极关键一步。

同市面上众多的“演讲”教材相比较,这部著作突出的优势在于:

(1) 文字篇幅相当经济,最大限度地节省了读者的阅读负担;

(2) 训练目标具体明确,学习者始终得到有力的引导;

(3) 论题讲解清晰、实用,实战感强;

(4) 技能提高附有量化检测,学习者对自己是否取得进步一目了然,从而在培训过程中少走弯路。

推荐三:掌握当众讲话的艺术:如何说,怎么说,大家才肯听?

想改变你在办公室里被人视而不见、听而不闻的状态吗?

想让你的观点深入人心吗?

想在公共场合谈吐自若、游刃有余吗?

请记住:讲话是一门艺术,口才是一种竞争力!

推荐语:

口才是一种竞争力!约翰•哈斯林教授深得“说话艺术”的精髓。

——王强,新东方创始人之一,著名英语演讲专家

著者简介

著者:

约翰•哈斯林(Jogh Hasling),美国加利福尼亚福特希尔大学荣休教授,在该校主持演讲课程27年。1963年于萨克拉门托加州州立大学取得文学硕士学位,之后在该校任教并指导该校辩论队。1966年哈斯林来到福特希尔大学,教授演讲课并担任校广播台的教师顾问。随后,开设了小组讨论、人际沟通和广播新闻等课程,并撰写了相关书籍。教师是他的第二职业,他的第一职业是广播。从1952年到1961年,他为北加利福尼亚的若干电台担任播音员和技术人员。1980年,与麦格劳-希尔公司合作出版了《无线电广播基础原理》一书。

译者:

马昕,武汉大学英语专业硕士,曾供职于中华书局,现为自由译者及编辑。

袁婧,现于中国传媒大学攻读国际新闻与传播硕士学位,曾译有《佳能5D3教程》《文案创作完全手册》。

内容简介                                                                     

本书是一本常销不衰的演讲自学手册,是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析,深入浅出地介绍了与公开讲话相关的听众心理分析、讲稿组织等方面的知识,引导读者从陌生到熟悉,逐渐掌握演讲的要领。本书语言简练平易,图文并茂,极具实用性,适合各个层次的读者阅读,能够帮助读者发表极具影响力的演讲,向观众传达出条理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。

目   录

推荐序:口才是一种竞争力

英文第八版序

致中国读者

英文第七版序


导言 演讲的理论

第一部分 听众

第一章 沟通始于听众 011

第二章 准备见听众 023

第三章 发现共同点 041

第四章 倾听和反应 055

第二部分 演讲信息

第五章 演讲的主题、目的和内容 077

第六章 组织和大纲 103

第七章 信息式演讲 121

第八章 思维和推论 137

第九章 劝说式演讲 155

第三部分 演讲者

第十章 演讲者的情绪 177

第十一章 发表演讲 191

第十二章 视觉工具的力量 215

第十三章 符合道德标准 235

附录 演讲时机 253

出版后记  258

推 荐 序

口才是一种竞争力
王强
知道事物而不能用语言表达它,那是缺乏口才!不了解事物,却不缺乏口才,那是不学无术。
——西塞罗:《论演说家》第三卷三十五节(王焕生译)

    有感于时下日本年轻一代读书风气每况愈下,深切缅怀从江户到明治时代“日本曾经拥有世界最高水准的读书力”那一读书黄金盛世的渐行渐远。2002年,日本明治大学教授斋藤孝写了一本名叫《读书力》的忧患之书,他疾呼:一个人的读书能力是现代社会无论什么样的工作都直接需要的“处理资讯的能力”。全体国民的“读书力”即是整体国力的“衡量指标”。因此,在他看来,“读书力”的培养便不再是单纯的个人精神的追求,不再是因人而异、可有可无的趣味。“读书力”直接展现着现代人在竞争激烈的社会中求生存的“社会需要的实用技能”。他甚至倡导:学校教育的核心应围绕学生“读书力”的培养;企业的征才应把“读书力”当做筛选“真正有实力的人”的重要标准。对于社会、对于个人“,读书力”的培养十分迫切,甚至别无选择。

    如果说“读书力”是个人在社会里得以安身立命的重要技能,那么一个人须臾不离的“说话”行为在个人的奋斗史与成功史中扮演什么样的角色?美国加州Foothill College荣休教授John Hasling这部长销不衰的著作帮助我们打开了通向答案的大门。

    表面看来,这是一部旨在培训“演说/演讲”(public speaking)技巧的教程。一见到“演说/演讲”这多少有些吓人的题目,读者诸君怕是要么以为它阳春白雪高不可攀,要么以为它专属于名人、政客、宗教人士,自己一辈子也用不着熟悉它、走近它,甚至掌握它。然而,如同“读书力”一样,一个人“说话”能力的培养和提升对于靠语言交流的社会之人而言不仅必需,而且必要。在有限时间里通过有效的“言说”(“演说/演讲”)征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官)是走向人生成功的极关键一步。

    其实,“演讲”的本质不仅是“说话”技能的培养,更是人与人之间“交流”“沟通”的艺术实践。口才,即“说话”的“艺术”,乃是一种独特的人的竞争力。这就不难理解,对于“说话”这看似简单平常的行为,为什么历史上人们从来不肯轻易把它放过。西方文明的例子,John Hasling教授举得很详尽。我只举两个中国文化中的例子作为声援。孔夫子弟子三千却“述而不作”。显然,耽于“转述”和“阐述”的老人家于“说话”一事不仅“好之”,简直称得上是“乐之”。而他说话的标准很是明确:“辞达而已矣。”话说得要让人听起来明白。这样的合格标准似乎不难达到。谁会故意把话说得不明白?可他老人家又说:“不学《诗》,无以言。”这就表明话要说得明白,原来不是随便就能对付了的。离了口的话得有讲究。他还说:“巧言……,鲜矣仁。”“巧言乱德。”讲究的背后还得有更深的讲究。说话的分寸拿捏不当,人性都得大打折扣。钱钟书先生可谓“善读书”者,他总能从一般读书人视线掠过处看出被忽略掉的大趣味。我对“八股”向无好感,钱先生却一口咬定八股与杂剧、传奇相通。这结论不啻晴天霹雳,震得我半天回不过神来。且听钱先生娓娓道来:“八股古称‘代言’,盖揣摹古人口吻,设身处地,发为文章;以俳优之道,抉圣贤之心。”①“窃谓欲揣摩孔孟情事,须从明清两代佳八股文求之,真能栩栩如活。”原因何在?“其善于体会,妙于想象,故与杂剧、传奇相通。”②“代言”者,替他人“说话”也,揣摩、体会、想象便成了娴熟地驾驭“制艺”的不二法门。妙哉斯言。八股家“说话”的“技巧”歪打正着竟探到了“艺术”的堂奥。看来,“说话”的艺术真是无处不显示着它强有力的作用。

    步入“艺术”的境地对于天才以外的任何常人而言都必得经过“基本技巧”的反复磨砺。“工欲善其事,必先利其器。”磨砺的成效当然与使用的工具直接相关。“说话”亦不例外。唯有经过使用者长期实践检验的优秀教材才能在效果方面提供可信的保证。John Hasling教授深得“说话艺术”的精髓,这从《听众、信息、演讲者》①直击要害的书题即可悟得。同市面上众多的“演讲”教材相比较,这部著作突出的优势在于:(1)文字篇幅相当经济,最大限度地节省了读者的阅读负担;(2)训练目标具体明确,学习者始终得到有力的引导;(3)论题讲解清晰、实用,实战感强;(4)技能提高附有量化检测,学习者对自己是否取得进步一目了然,从而在培训过程中少走弯路。

    毋庸讳言,原书的受众是以英语为母语的人。因此,为取得最佳的培训效果,中国读者使用本教材时应对讲解的个别事例与各章后“讨论和复习”部分个别问题做适当调整或置换。也就是说,学习者应依据自身的实际情况,认真地将书中的“听众”“信息”及“演讲者”圈定在中国文化的层面,把“听众”明确为“中国的听众”,“信息”明确为“中国人知道并感兴趣的信息”,“演讲者”明确为“立足于中国文化现实和当前生活语境的演讲者”。当然,最终征服“说话艺术”的奥秘归根结底还在于持续不断地去“说”,在于各种场合下充满探索激情的“说的实践”。舍此无他。我愿再引西塞罗的话作结:“实际讲演是演说术中的唯一主宰。没有它,甚至最杰出的演说家也没有任何作用。”

第8版序

    我从来没有想过,这本书除了英语读者以外还会有其他人阅读。但是今年它就会被翻译成中文出版,供亚洲的各个大学使用。据我说知,这本书被选中是因为它强调克服文化差异,重视演讲者与听众之间的关系。这个观点令我深感欣慰;为了寻找大家的共同点,我在这一版里添加了一些新素材,而这个观点与新素材不谋而合。

    近年,在针对社会问题的公共对话中,一股两极化的趋势正在蔓延。总统选举就是其中一例,竞选人竭尽全力使自己变得与其他竞选人不同,其结果就是鼓励演讲者花费公共经费,突出强调自己的不同之处。今天的演讲者需要面对的挑战是打破阻隔在人与人之间的墙,将人们聚集起来,支持共同的事业。

    学习公共演讲的学生需要将普通观众和政治集会区分开来。担任公职的竞选人面对的观众是一群经过筛选的人,他们之中包含了一些志同道合的人。对于集会演讲,演讲者可以寄希望于观众,他们会用欢呼和掌声表达自己对政策的支持。但是一个学生在课堂中演讲,或是面对普通观众进行演讲时,又是完全不同的情形。大多数情况下,观众当中都会有人持有不同的看法,不同的文化背景会给予他们不同的观点。演讲者需要考虑的是如何让无法理解自己的人理解他们,如何使那些在根本问题上与自己有分歧的人与自己沟通。

    在第三章“发现共同点”中,我精心制定了一种语言思维,即包容性优于分离性。我们经常过于依赖一些标准的表达模式,比如“反对堕胎合理化”或是“主张堕胎合理化”,这类语言只会将人们划分成不同的类别,制造不必要的麻烦。我想要指出的是,要表达对这个问题的看法,我们还有其他的方式。比如使用“计划生育”这样的表达方式就不会产生或激化矛盾。如果演讲者与观众是相互对立的,那么双方的思想就不能交汇。但是,对立的双方之间也存在着共同点。在这一点上,一方不需要向另一方屈服,这个点是双方都能够接受的。与其说找到这个共同点是一种妥协,倒不如说这是一种关于集体利益和潜在可能性的创造性思维。我认为在公共演讲中,人们并没有给予“包容性”应有的关注度。近年来,我们争执的辩论太多,解决问题的讨论太少。比起寻找共同点、将双方凝聚在一起,我们总认为好的公共演讲应该是有效地打击对方。我希望这本书能鼓励读者对调停和解抱有更多信心。

    1971年本书的第一版发行,那时人们还没有意识到观众多样化的问题。我在福特希尔大学(Foothill College)任教27年,几乎所有的学生都有相同的文化和种族背景,对于我引用的文学、历史和政治文献都很熟悉。但随着时间的推移,情况发生了变化。学校里的学生来自世界各地。在过去的十年中,有超过70个国家的男女学生入学。我们不能再假设班上的所有人都能听得懂教师引用的历史事件了,而这些事件还是我们这代有着相同文化背景的人在学校中学习的。

    在本书之后的版本以及在我的课堂上,我撰写或讲解观众分析部分的时候,都会将文化差异考虑在内。对于演讲者而言,首要的一点是要从观众的角度接触他们,而不是从你希望的角度接触他们。我希望所有的学生或是观众都与我属于同一个政党;我希望他们都欣赏歌剧和诗歌,到过我到的地方,看过所有我看的表演,读过我读的书;我希望他们都学过地理学,都骑自行车,都像我一样成为环保组织和维和组织的成员。但我知道这是不可能的。我还会谈论这些事,保持着热情的态度,但我需要认识到我的经验与其他人不一定相同。某种程度上,我需要将自己知晓的事与对方知识框架中的事联系起来。

    本书的基本思想建立在亚里士多德的著作之上,他对于西方社会的构成有着深远的影响。但在美国,并不是人人都了解他。对绝大部分普通的美国人而言,他们对亚里士多德所知甚少,也很难举例说明自己的行为是怎样受到了古希腊哲学家的影响。然而影响是存在的。我猜测中国人也是这样看待他们的哲学家的。有多少人能够或是愿意承认,老子和孔子对他们的思维或行动有着巨大的影响呢?

    鉴于本书要从英文翻译成中文,我就需要思考东西方在思考上有什么共同点。智慧如老子与亚里士多德,他们之间有什么可比性吗?他们其中一位比另一位早三百年,生活在地球的两端。亚里士多德认为应当控制环境来满足人类的需求,然而老子则认为应当顺应事物本来的样子,以求得内心的平静。我们能调和这种差异吗?控制论与接纳论如何对等?我想两位哲学家都认同对智慧的追求源于对自身的认识,对自己的行为负责,并接受客观世界的现实。他们二人可能也都认为客观世界需要被定义和分类。在这个基础上,我认为我们就能够在东西方两个世界中展示公共演讲与劝说艺术的价值了。

    所有的文化都还有一个共同之处,就是需要道德标准。本书的很多版本中都包含了关于这个演讲因素的章节。但在这一版中,我使用了现代语言解释这个定义,而没有用哲学家们的原话。20世纪60年代的学生自己想出了一个短语,总结了演讲伦理的本质——“实话实说”,而这就是我想做的。

    我的研究领域涵盖了口头沟通的各个方面。也许公共演讲是演讲艺术中定义最清晰的分支。我将这门课推荐给那些希望提高自己的说服力和教学技巧的人。但对那些喜欢解决问题、做出决定的学生来说,这可能不是最佳的课程。区别就在于,前者专注于掌握最佳解决方案,而后者注重寻找的过程。在小组讨论的课堂中,学生要倾听其他人表达的看法,进行价值评估,并将最好的点子融入对所有人都有利的解决方案中,教学依仗的正是学生这样的能力,其目的是达成一致的意见,而不是说服其他人接受领导者的结论。

    许多大学的演讲课程都将人际沟通纳入其中。这门课程研究的是信息发送者与接收者的动机、观念和预期。该学科认为所有面对面的交流都是相互作用的,也就是说信息流动是双向的。它帮助人们在感情层面和认知层面上相互理解,消除控制和评价的倾向,形成一种诚实接纳的关系。这并不是传统的演讲学说,它更偏向于行为科学的范畴。

虽然本书主要关注的是公共演讲,但要成为一名全面发展的学生还需要更广泛地接触一些沟通理论。站在讲台上时,演讲者需要敏感地察觉到观众接收信息的方式。如果不这样做,结果是很危险的。

    在过去的十年中,中国与美国之间的共同点是科技。我所任教的加利福尼亚市是硅谷的心脏。同样,中国的经济特区中也有着像深圳这样发展的城市。两者在很多方面都十分相似。互联网和手机技术的发展大大缩短了两种文化间的距离。特别是年轻人,他们掌握了数字世界的语言。如今我们有了沟通的方法,那么我们互相说些什么呢?科技进步为我们提供了沟通的工具,社会科学与人文科学研究了演讲学,现在是时候让这些睿智的观点与沟通的工具相对应了。

    * 第八版补充的内容包含了为教师设计的教师手册,为学生设计了章节测试、进度 管理检查表和网络练习。以上材料全部来源于密尔沃基区技术学院(Milwaukee Area Technical College)的德鲁斯•梅津(Delois V. Medhin),并可由在线学习中心处获得:www.mhhe.com/hasling8e