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透视谎言:跟牛津专家学超实用破谎术

纳斯海教授是一位研究说谎与欺诈行为的专家,在本书中,他结合最新的心理学研究成果,为我们讲解了揭穿谎言所需的五大基本技巧,教我们通过分析说谎者行为模式、辨识说谎者情绪等方式科学有效地识破谎言。全书包含大量的心理学研究及侦查实例,深入浅出,通俗易懂。书中还为读者提供了大量极具实用性的破谎技巧,即学即用,效果立竿见影。读过本书,你自己都会为你明辨真假的能力感到大吃一惊。

  1. 详细信息

编辑推荐
职场菜鸟、社交新手必备的终极破谎术  虚假信息泛滥时代最佳自救指南
从街头骗术到商业骗局 从婚恋危机到职场心计
让你看透一切,在工作与生活中占尽先机!
本书特点
•全书包含大量心理学研究及侦察实例!
•详细分解说谎者的行为,让你有效辨识生活、爱情、工作领域常见的谎言!
•简明五大识谎基本原则,让你成为犀利的真人测谎机!
•提供实用技巧,让你在谈判、沟通、购物、对话中抢占先机!
推荐语
心理操纵大师。
                        ——《法兰克福论坛报》
纳斯海“看穿了”如何辨识谎言。
                        ——德国通讯社
这本书是完美的测谎专家。基于心理学研究和实例的最新知识,作者告诉我们如何训练我们的认知,以辨识任何最微小的说谎迹象。
                        ——中德广播电台
看完这本书后,对于所谓的真相,我们应该能做出更正确的评估。        ——《世界报》
著译者简介
作者简介
    雅克·纳斯海(Jack Nasher),1979年生,于英国牛津大学修习经济心理学及法律,毕业后继续任教牛津大学,目前则在德国慕尼黑商学院(Munich Business School)担任领导统御暨组织学的教授。
    纳斯海是知名学术社群“人格与社会心理学学会”(Society of Personality and Social Psychology)的成员。他不仅获聘为许多国际企业的顾问,也经常在全球各地举办沟通艺术方面的演讲与课程,同时因其学术背景,屡屡受邀担任德国谈话性节目的嘉宾,所撰写的相关文章不定期发表于各大期刊。他在心理学方面的杰出成就,获得了全球百万读者的肯定。                   
译者简介
王荣辉,曾就读东吴大学政治系、政治大学历史系与法律系;其后前往德国哥廷根大学(Universitat Gottingen)攻读硕士,主修哲学、西洋中古史与西洋近现代史。通晓英、德、法、日与拉丁文等外文。2009年起,担任台北歌德学院特约翻译。
内容简介
    还在为经常上当受骗而苦恼不已吗?雅克·纳斯海教授用亲身经验告诉你,其实揭穿谎言并非难事,你不用备有精密的仪器,无须接受复杂的训练,只要准确掌握本书所授的方法,就能在最短的时间内,透视谎言,洞悉真相!
   纳斯海教授是一位研究说谎与欺诈行为的专家,在本书中,他结合最新的心理学研究成果,为我们讲解了揭穿谎言所需的五大基本技巧,教我们通过分析说谎者行为模式、辨识说谎者情绪等方式科学有效地识破谎言。全书包含大量的心理学研究及侦查实例,深入浅出,通俗易懂。书中还为读者提供了大量极具实用性的破谎技巧,即学即用,效果立竿见影。读过本书,你自己都会为你明辨真假的能力感到大吃一惊。
目   录
自序 1
导 论……………………………………………………………………1
第一章 注意行为模式的改变 ………………………………………19
1.1 找出行为基准线 23
1.2 基准线的改变 27
1.3 结 论 35
本章要点整理 37
卖掉巴黎铁塔的男人——以说谎为乐的案例 38

第二章 辨识三种说谎的情绪 ………………………………………39
2.1 担心东窗事发的惶恐不安 40
2.2 罪恶感 48
2.3 行骗的欢愉 53
2.4 结 论 56
本章要点整理  58
贼王与一面镜子—完美诈骗的案例 59
第三章 观察不协调的信号 …………………………………………61
3.1 不协调的征兆 63
3.2 真实的情绪:微表情 69
3.3 结论 75
本章要点整理 77
“小白脸”历险记——婚姻诈骗的案例 78
第四章 增强说谎者的紧张感 ………………………………………79
4.1 紧张的典型征兆 81
4.2 增强紧张情绪的技巧 87
4.3 提供救赎的出路 101
4.4 结 论 107
本章要点整理 109
爱丽舍宫里的村姑——豪华的大骗局 110

第五章 检视行为控制所引起的反应 ………………………………111
5.1 身体方面的征兆 113
5.2 陈述内容的细节 116
5.3 结 论 127
本章要点整理 129
结语:真实与谎言的丛林 ……………………………………………131
谢 词 …………………………………………………………………139
注 释 …………………………………………………………………140
出版后记 ………………………………………………………………148
序   言
    2008年8月18日,《法兰克福论坛报》刊登了一篇名为《从肯尼迪别墅饭店到监狱》的报道。经过几周的羁押之后,两名澳大利亚籍嫌犯,韦恩(A. Wayne)与安东尼奥(I. Antonio),被戴上手铐出庭,在法兰克福地方法院受审。韦恩的身型略显消瘦,还染了一头棕发,报纸形容他是“一个人见人爱的花花公子”。相反,在整个审判过程中,不管外头天气如何,安东尼奥总是裹着一件大外套,显然在这二人组里,他只是跑龙套的配角。
    这起案子是怎么一回事呢?原来这两位澳大利亚男士下榻法兰克福的知名饭店“肯尼迪别墅”,于该饭店的总统套房享受了几个月,准备在跟饭店说好的退房日期前一天,拍拍屁股回悉尼。几个月下来,累积账单金额已经高达十五万欧元,当然,他们并不打算付钱。正当两人匆忙收拾行李之际,饭店通知警方将他们逮个正着。这是一场误会吗?事后经过调查,这两个自称在迪拜和纽约都设有公司的“富商”,根本就一文不名!
    这张高达十五万欧元的账单不只是住房费用,还包括两名嫌疑犯林林总总的奢华开销。在大量的客房服务中,光是安东尼奥请饭店的理发师来理发,就花了数千欧元。然而,这一点也是最启人疑窦的地方,因为安东尼奥的头顶上根本就没几根头发。
    事件爆发之后,饭店的愚蠢遭到各界耻笑,但无论如何,有一点再清楚不过:这两位白吃白住的大爷,确实欠了这家饭店一大笔债。即便如此,这两人真的有罪吗?依照德国现行法律,若要给他们安上欺诈的刑责,必须证明他们是故意赖账的。可是在这件案子里,情况真是这样吗?还是说,这两位先生其实是因为一夕之间突然破产,无奈地沦落到付不出钱来的境地;换言之,赖账是否违反他们的本意呢?这听起来像是法律的咬文嚼字,然而,对于“这两名澳大利亚人是否欺诈”这个问题,上述的区别具有关键性的意义。
    我以审判观察员的身份参与了这场诉讼。我首先想搞清楚的是,两位被告究竟是突然没钱,还是原本就蓄意欺诈。关于这一点,我跟审判长交换过意见。他是一位经验丰富的法官,自然流露的气势与犀利的问答,给我留下了良好的印象。当我向他反映,我个人认为对这两名被告的判决似乎有欠妥当,他立即反驳,根据他多年的经验,只要看到被告走进法庭的样子,他便能分辨出他们是不是骗子。有一回,他以观光者的身份去参观澳大利亚的法院,才一坐进法庭,完全不用等被告开口,他马上就知道,眼前那位被告一定有罪。而这两名澳大利亚籍被告的案子也是一样,虽然法院替被告安排了通译,可是光凭他们步入法庭的姿态,他便能断定这两个家伙根本就在撒谎。
这位审判长的那份自信不禁让我深思。人真的可以准确地识破谎言吗?说谎的人会有典型的言谈举止吗?
要是真有这么简单,那该多好。
本书的缘起
    在此之前,我对“说谎”这个问题只是略懂皮毛。由于上述的机缘,让我兴起想要深入了解这个主题的念头。于是我全心投入谎言研究的领域。早先在特里尔和牛津两地求学期间,我曾经发展出一套心理学的理论,用来说明人们是如何展示其专业能力的,我将这种技巧称为“能力展现”(competence display)。对于律师、顾问、银行职员等提供专业服务的人,或者更确切地说,对于那些提供自己的能力为他人服务,且必须展现出这样能力的人,这个主题格外重要。不久之后,全球刮起剧烈的金融风暴,局势最严峻的时候,我正好待在风暴的中心纽约。经常有人问我,到底怎样才能看出某个人是否只是三脚猫?在我进一步研究这个问题之后,我发现有一点越来越明白:识破三脚猫的伎俩其实就是识破谎言;换言之,就是拆穿包在虚假专业能力外面的糖衣。
    于是,我进一步将研究范围拓展到说谎的行为。说到底,这是一个我终归会涉及的实际问题,因为若是想要揪出那些到处出没的三脚猫,就必须先学会如何拆穿谎言。
    一开始我便知道一个好消息:比起现有的各种测谎仪器,人类其实才是最好的测谎机!只不过要让人类这部测谎机得以顺利运行,需要一些正确的技巧。有了这些技巧之后,光是根据交谈对象的脸部表情,你便能将识谎准确率从原本的50%提高到60%~80%;若是再参考声音方面的种种征兆,辨识的准确率更可以提升到86%;如果按照本书介绍的各种原则,将脸部表情、声音与肢体语言全部合起来观察,准确率甚至能够突破90%。
资料来源
    我是从哪里学到构成本书的种种知识呢?主要来自两个方面:一是参考当代心理学的相关研究;二是收集实务上的相关经验。在实务经验方面,我主要分析小至地方警察、大到CIA专家所运用的审讯技术。这些技术可以说纯属实务导向,其中不少也已经通过科学检验,有些技术的效用获得证实,但也有些技术最终被斥为迷思。本书与实务结合的程度,堪比审讯专家的教科书。所有无用的技术与迷思尽皆排除。本书是从实用知识中萃取出来的精华。
    在试过一些最有效的技术并加以归纳之后,我找出了某种规则:这些识谎技术之所以能够成功,绝非出于偶然,它们不仅系统地相互关联,而且与心理运作机制紧密结合。我从中提炼出五项可以帮助人们透视谎言的基本原则,这五项原则分别是:注意行为模式的改变、辨识三种说谎的情绪、观察不协调的信号、增强说谎者的紧张感、检视行为控制所引起的反应。关于这五项原则,我将在本书中各辟专章进行阐释。
    除此之外,诸如测谎仪器以及警方惯用的一些审讯技术,例如现实监控(reality monitoring)等,本书也会有详尽的讨论,并提供原则性的要点归纳。通过本书,读者将可获得揭穿谎言最有效的方法。不仅如此,为了让读者更容易且更清楚地理解,本书还辅以许多与感情和职场有关的实例,使读者通过研究周遭俯拾皆是的状况来掌握各种揭穿谎言的技巧。
拥有本书,你便犹如手握破解谎言的指导手册,只要按照手册中所有实务及科学的规则去判断,你就能够有效地揭穿各种谎言。
    现在,让我们回到前面所提到的那个澳大利亚“富商”的案例。两位澳大利亚籍被告最后怎么了?他们各被判处一年又五个月的有期徒刑。不过此案的判决基础令人质疑,关于这一点,你很快就会明白。
用语与注释
    在本书里,我将放弃“性别主流化”(gender mainstreaming)的做法;我不会一直用“他/她”来称呼读者,因为如此一来可能会让阅读过程变得十分别扭。为了确定该用何种性别来称呼读者,我特地在动笔前掷了铜板,人头是男性,数字则是女性——只不过我一直掷到出现人头就是了,以自己的性别来书写应该最可靠。 
    本书内容之所以不断夹杂英文专有名词,是因为自第二次世界大战以来,心理学界便一直为英美语系国家所主宰。
    收录于本书的各种资料来源都会标明出处,一方面是要向这些专家学者致谢,是他们的研究成果造就了我的学识;另一方面则是为了突显本书中蕴含的知识,是基于过去数十年的研究而得出的。这些资料来源犹如我的证据,任何时刻都经受得起检验。因此,读者们大可放心,你从本书中了解到的关于说谎这个问题的信息,就目前来说,绝对是最可靠的。